Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest Sylwester Andrzejewski, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z polskim prawem, zamieszkały pod adresem: 42 Pułku piechoty 72g 15-181 Białystok, adres e-mail: kontakt@packhack.pl (zwany dalej „Administratorem”).

  2. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej RODO.

  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

     

2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH ORAZ PODSTAWA PRAWNA

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach, na następujących podstawach prawnych oraz przez wskazany okres:

  • Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży

    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, numer telefonu, adres e-mail.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).

    • Okres przechowywania: Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.

  • Obsługa wysyłki i dostawy zamówienia

    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

    • Okres przechowywania: Taki sam jak w przypadku realizacji zamówienia.

  • Rozliczenia finansowo-księgowe

    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres, ewentualnie inne dane niezbędne do wystawienia rachunku.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze, np. przechowywanie dowodów uproszczonej księgowości dla działalności nierejestrowanej).

    • Okres przechowywania: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).

  • Działania marketingowe – Newsletter

    • Zakres danych: adres e-mail, imię.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika).

    • Okres przechowywania: Do czasu wycofania zgody przez Użytkownika (wypisania się z newslettera).

  • Analityka i statystyka ruchu na stronie (Google Analytics, Meta Pixel)

    • Zakres danych: adres IP, dane o przeglądarce, zachowanie na stronie.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na optymalizacji działania sklepu).

    • Okres przechowywania: Do czasu wygaśnięcia plików cookies lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane do:

  1. Dostawcy platformy e-commerce: Shopify International Limited – w celu utrzymania infrastruktury technicznej sklepu.

  2. Firm kurierskich i logistycznych: InPost Sp. z o.o. oraz DPD Polska Sp. z o.o. – w celu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres lub do paczkomatu.

  3. Operatorów płatności: Shopify Payments (oraz powiązanych operatorów obsługujących polskie płatności w ramach platformy Shopify) – w celu bezpiecznego procesowania płatności online.

  4. Dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Ireland Limited (Google Analytics) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel).

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych lub standardowych klauzul umownych, gwarantując bezpieczeństwo danych.

4. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

W związku z korzystaniem z usług Shopify, Google oraz Meta, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do USA. Podmioty te zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych poprzez stosowanie mechanizmów zgodności przewidzianych przez RODO (np. udział w programie Data Privacy Framework lub stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską).

5. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  1. Dostęp do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania.

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku, gdy podstawą jest uzasadniony interes Administratora).

  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (np. w przypadku newslettera) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@packhack.pl.

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. PLIKI COOKIES (CIASTECZKA) I DANE ANALITYCZNE

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

  2. Cookies służą do:

    • Utrzymania sesji Użytkownika (np. zawartości koszyka zakupowego).

    • Tworzenia statystyk ruchu na stronie za pomocą narzędzia Google Analytics.

    • Dopasowania reklam w mediach społecznościowych za pomocą narzędzia Meta Pixel.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (może je zablokować lub usunąć). Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

  2. Niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie sklepu.